5 Yếu Tố Cốt Lõi Để Kinh Doanh Spa Thành Công

5 YẾU TỐ “CỐT LÕI” CỦA NGƯỜI KINH DOANH SPA THÀNH CÔNG

Mô tả thiết kế:

Text: 5 yếu tố “cốt lõi” của người kinh doanh Spa thành công

• Đam mê với cái đẹp
• Hiểu biết chuyên sâu về nghề
• Cái tâm với nghề
• Có kiến thức về quản lý
• Có kiến thức về marketing
• Hình ảnh: Hoạt động ở Spa

Bài viết:

MỞ SPA: từ ẤP Ủ cho đến THỰC HIỆN nó trải qua rất nhiều quá trình phải không?

Bạn cần chuẩn bị #VỐN, cần học #NGHỀ, cần hoàn thiện các quy trình dịch vụ, cần lên kế hoạch mua sắm trang thiết bị máy móc, cần xong các thủ tục pháp lý,…

Nhưng để Spa đi vào hoạt động, thu hút khách hàng và tạo dấu ấn thì cần có những yêu cầu nào?

DORI xin chia sẻ đến bạn 5 yếu tố “cốt lõi” của người kinh doanh Spa thành công:

Thứ nhất: Đam mê với cái đẹp

Bất cứ ngành nghề nào, nếu muốn đạt được thành tựu thì bạn cần có niềm đam mê với chúng. Và với ngành làm đẹp cũng vậy, bạn cần:

• Bỏ nhiều thời gian để hoàn thiện các dịch vụ
• Bỏ nhiều tâm sức để đào tạo đội ngũ nhân viên
• Bỏ nhiều chi phí để đầu tư vào các sản phẩm/công nghệ tối ưu nhất,…

Bởi vì mục đích cuối cùng là đem đến những điều tốt đẹp nhất cho khách hàng. Phải đảm bảo khách đến Spa của bạn sẽ đẹp hơn, trẻ hơn và luôn hài lòng với các dịch vụ.

Đặc biệt, cho dù như thế nào đi chăng nữa, #đừng_nản_chí.

Thứ hai: Hiểu biết chuyên sâu về nghề.

Spa bạn có thể bạn mạnh về chăm sóc – điều trị da, có thể mạnh về phun xăm, có thể mạnh về massage trị liệu,… Nhưng nếu đã xác định được các dịch vụ mũi nhọn, hãy đảm bảo bạn có hiểu biết chuyên sâu về nó.

Vậy chuyên sâu như thế nào?

• Học chuyên sâu: bạn cần có kiến thức bao quát và chuyên sâu về ngành nghề mình đã chọn. Ví dụ: Nếu dịch vụ về da thì cần hiểu và nắm chắc tất các các loại da, tình trạng da và liệu trình/sản phẩm/công nghệ điều trị phù hợp. Kiến thức phải #chắc_chắn, #không_mông_lung.
• Dịch vụ chuyên sâu: Nếu chuyên về da thì cần có dịch vụ chuyên sâu về cả chăm sóc và điều trị (mụn, nám, sẹo, lão hóa,…). Nếu chuyên về phun xăm thì nên đa dạng các kỹ thuật và bao quát cả mắt – mày – mí… Đừng để khách đến chỉ hỏi rồi đi.

Thứ ba: Cái tâm với nghề

Mục đích chính của việc kinh doanh suy cho cùng là #doanh_thu. Nhưng để Spa của bạn tồn tại #bền_vững và tạo được nhiều #bước_tiến_lớn thì cần đặt chữ TÂM lên hàng đầu:

• Cần tư vấn đúng tình trạng, đúng dịch vụ cho khách hàng.
• Cần đảm bảo các sản phẩm sử dụng an toàn – lành tính – hiệu quả.
• Luôn đặt chất lượng dịch vụ và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Khi kinh doanh với cái tâm, khách hàng sẽ cảm nhận được chất lượng dịch vụ cũng như sự khác biệt của Spa bạn. Từ đó, bạn mới có thể dần dần biến “khách lạ” thành “khách quen”, từ “khách quen” trở thành “khách ruột” được.

Thứ tư: Có kiến thức về quản lý

Bạn có thể thuê một quản lý giỏi để quản lý cho Spa của mình, nhưng để một tập thể đoàn kết và thống nhất thì ít nhiều người chủ Spa cũng có kiến thức về quản lý:

• Quản lý chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Phải bao quát các sản phẩm/dịch vụ hiện có của Spa – Có đạt chuẩn chất lượng không? Đối tượng/cách sử dụng như thế nào? Và ưu nhược điểm ra sao?
• Nhân sự: Yếu tố con người cực kỳ quan trọng, bạn cần đảm bảo mỗi nhân sự đều là thành phần “nòng cốt” của Spa – phải có trình độ chuyên môn, tay nghề cao và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
• Xây dựng thương hiệu: Bạn cần xây dựng và định vị được thương hiệu của cá nhân, của Spa trong mắt khách hàng. Tốt nhất, hãy hoàn thiện tính chuyên nghiệp và chỉnh chu nhất từ con người cho đến toàn bộ cơ sở vật chất của Spa.

Thứ năm: Có kiến thức về marketing

Với mức độ cạnh tranh hiện nay, ít nhất bạn cần có kiến thức về marketing cơ bản. Đặc biệt, hãy tận dụng tối đa mạng xã hội để quảng bá thương hiệu Spa một cách chuyên nghiệp nhất. Như vậy, bạn mới:

• Tương tác và hiểu được nhiều hơn nhu cầu của khách hàng.
• Dễ dàng quảng bá các chương trình kích cầu, khuyến mãi của Spa.
• Góp phần xây dựng thương hiệu cá nhân.

Và khi có đầy đủ kiến thức chuyên môn, tâm huyết với nghề cũng như năng lực quản lý và kỹ năng marketing thì DORI tin rằng, bạn sẽ là một người kinh doanh Spa Thành Công!

Ngoài ra các Spa có thể liên hệ với DORI để được tư vấn về các liệu trình đặc trị chuyên nghiệp và sản phẩm đặc trị như:

• Liệu Trình B5 Với Mặt Nạ Fast Skin Repair DORI
• Liệu Trình Trị Mụn Lưng Ánh Sáng Sinh Học Omega Light Với Dr. Intensive DORI
• Liệu Trình Se Khít Lỗ Chân Lông Laser CO2 Fractional Với Tế Bào Gốc
• Liệu Trình Trị Sẹo Rỗ Laser CO2 Fractional với Tuyết Liên Hoa
• Liệu Trình Trị Sẹo Rỗ Phi Kim
• Liệu Trình Tách Đáy Sẹo – Trị Sẹo Rỗ Xơ Cứng
• Liệu Trình Trị Mụn Laser CO2 Fractional
• Liệu Trình Trị Mụn Phi Kim Tế Bào Gốc
• Liệu trình trị mụn ẩn dưới da Pha Lê Tuyết với Serum Linh Chi Đỏ
• Bộ Đặc Trị Mụn Tuyết Liên Hoa
• Sản Phẩm Bột Cám Gạo DORI: Bột cám gạo thảo mộc – Bột cám gạo bột ngọc trai
• Sản Phẩm Mặt Nạ Dori: Clear Cell Mask và Mặt nạ Fast Skin Repair
• …

Chúc các Spa kinh doanh Thành Công!